Le logiciel de caisse est l’outil le plus utilisé par tous les commerçants, notamment dans la restauration : restaurant classique, fast-food, snack, pizzeria… Cependant, face aux nombreux modèles de logiciel de caisse disponibles sur le marché, les restaurateurs peuvent avoir des difficultés à faire leur choix. Voici 5 critères de sélection pour trouver le meilleur logiciel de caisse !
Trouvez le logiciel de caisse spécifique à la restauration
Le premier critère à prendre en considération, et certainement l’un du plus important, est de s’assurer que la solution choisie s’adapte à votre secteur d’activité. Que ce soit pour un restaurant classique, un fast-food, un food-truck, une pizzeria, une crêperie ou un traiteur, l’accent devra surtout être mis sur la prise de commandes à distance, la gestion des notes, la gestion des menus et le plan de salle, ainsi que des stocks… Bien évidemment, si vous acceptez plusieurs modes de paiements, vous devez aussi vérifier qu’ils soient compatibles avec votre logiciel. C’est par exemple le cas si vous prenez des paiements en espèces, en carte bancaire ou en chèques.
Optez pour une solution facile à utiliser
Il est essentiel de choisir un logiciel de caisse restaurant proposant une grande facilité d’utilisation pour vous et votre équipe. Il devra avoir une interface claire et intuitive afin que tous vos employés puissent être à l’aise en l’utilisant, sans perdre de temps à chercher où sont les fonctionnalités. Les logiciels de caisse disposant des fonctions simples seront un grand atout permettant de réduire le temps d’attente des clients lors de la prise de commande ou au moment du passage en caisse. L’ergonomie du logiciel est également à prendre en compte pour accéder rapidement aux données quotidiennes relatives aux opérations traitées au sein d’un restaurant. De cette manière, les rapports de suivi de caisse seront produits de façon automatique.
Privilégier un logiciel évolutif
Choisir son logiciel de caisse avec https://www.point2vente.com/, c’est sélectionner une solution évolutive, qui puisse s’adapter aux nombreuses fluctuations de votre activité. Au-delà de la prise de commande et de l’encaissement le logiciel de caisse doit vous permettre la tenue d’un fichier, utile pour personnaliser vos campagnes marketing, permettant de fidéliser in fine votre clientèle. Si vous n’avez pas de programme de fidélité pour le moment, le logiciel doit pouvoir gérer cela plus tard si vous le souhaitez. La livraison à domicile ou les commandes en ligne peuvent également se révéler des options intéressantes pour un restaurant…
Intéressant en matière de prix
Enfin, comme tout achat, il est important d’évaluer non seulement le coût de votre logiciel de caisse, mais aussi ce que ce prix comprend. En effet, certains éditeurs proposent un tarif attractif, mais demandent des coûts supplémentaires pour les mises à jour ou le service après-vente. Par conséquent, prenez bien en compte le coût total de votre logiciel de caisse et de ses à-côtés avant l’achat, si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises. Faire un essai et demander les avis des autres utilisateurs sont encore le moyen le plus simple de savoir si le montant du logiciel est justifié ou non !