Pour rester compétitive, une entreprise se doit d’améliorer sa stratégie de vente de biens ou de services. La progression des marchés classiques ainsi que l’apparition du marché digital ont fait que les techniques de vente ont également évolué. Ainsi, se former à la vente est devenu primordial pour tout professionnel de la vente, de la distribution et du marketing digital. Quelles sont les méthodes de formation à la vente mis à la disposition des professionnels ?
Les formations en ligne
Plusieurs entreprises, sites internet et professionnels indépendants proposent des formations en ligne dans les différents domaines de la vente :
- Stratégie de vente
- Analyse des chiffres de vente
- Technique de prospection digitale
- Relation client
- Recherche de nouveaux marchés
- Gestion de budget marketing et vente
- Organisation et contrôle des événements de vente
- Anglais des affaires
En général, une formation en ligne se compose d’enseignements théoriques délivrés par visioconférence ainsi que de nombreux supports de cours (documents, vidéos…). Ce type de formation vient compléter les compétences des nombreux professionnels de la vente, des agents freelances et des jeunes étudiants diplômés. La durée d’une formation en ligne ne dépasse généralement pas le semestre. Plus d’informations.
Les formations académiques
Plusieurs écoles d’enseignement supérieur, IAE, universités et écoles spécialisées proposent des parcours de formation en marketing vente partout en France. Chaque domaine de la vente, que ce soit de la négociation à la mise en place de stratégie commerciale, fait office de module d’enseignement. Ainsi, chaque étudiant reçoit une formation poussée en matière de marketing vente. La première partie de la formation académique, d’une durée de 2 ans, est sanctionnée d’un diplôme en BTS Marketing ou d’un DUT Technique de Commercialisation. À ce stade, voici les diplômes reçus par les étudiants ayant terminé ces 2 premières années d’études :
- BTS Vente
- BTS Négociation et Relation Client
- BTS Tourisme
- BTS Technico-commercial
Une fois ces deux diplômes acquis, un diplômé peut ensuite poursuivre sa licence en Marketing en troisième année. La seconde partie de la formation commence une fois le diplôme de licence ou le Bachelor Marketing en poche, après avoir validé 180 crédits ECTS. C’est durant cette seconde partie que les étudiants se forment aux techniques de vente spécifiques à certains secteurs d’activité. Au terme de cette spécialisation, les étudiants sont sanctionnés d’un diplôme de grade Master 1 (bac+4) ou Master 2 (bac+5) dans les domaines suivants :
- Marketing Vente
- Marketing Digital
- Marketing et Commerce International
- Marketing Stratégique
- Marketing Opérationnel
- International Events Management
La formation en alternance
Le parcours en alternance allie enseignement théorique en cours et apprentissage pratique en entreprise, et permet aux étudiants d’acquérir des compétences professionnelles indispensables au monde du travail. De plus, les frais de scolarité d’un étudiant en alternance sont pris en charge par l’entreprise hébergeant. Enfin, grâce à un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation, les étudiants en alternance bénéficient d’une rémunération calculée en pourcentage du SMIC. Plus d’informations.
Si le volume horaire des cours reste le même que pour la formation académique classique (hormis la période de stage), le rythme de la formation en alternance est plus exigeant. Les modalités d’inscription, l’organisation des épreuves d’admission ainsi que les frais de scolarité varient d’une université ou d’un institut à l’autre. Le dépôt de dossier pour suivre un parcours en alternance est plus ouvert par rapport aux autres types de formation. Ainsi, peuvent s’inscrire à un parcours Marketing Vente en alternance :
- Les lycéens série S, ES, STMG et en enseignement professionnel
- Les étudiants titulaires d’un BTS Marketing ou d’un DUT
- Les étudiants titulaires d’une Licence en Marketing, Commerce, Management ou Économie
- Les étudiants titulaires d’un Bachelor Vente, Commerce ou Communication
- Les étudiants étrangers disposant d’un diplôme reconnu à l’international
- Les étudiants d’autres facultés ayant accumulés 180 crédits ECTS
- Les travailleurs non-diplômés mais disposant d’un certificat VAE
- Les professionnels de la vente souhaitant approfondir leurs connaissances
- Les travailleurs en reconversion professionnelle
La France compte en son sein plusieurs centaines de centres de formation proposant un parcours en alternance dans le domaine du marketing vente. De Paris à Lyon en passant par Valence et Toulouse, plusieurs IAE et écoles supérieures ouvrent leurs portes aux alternants, pour ne citer que l’EM Lyon Business School. Certains établissements dispensent des formations spécialisées dans certains marchés comme l’université de Poitier proposant un parcours en M2 Marketing du Luxe. D’autres proposent une formation diplômant en Master 1 Marketing Vente en B-2-B.
Les avantages de poursuivre une formation en vente
Une formation vente participe grandement à l’accroissement des performances de vente d’une entreprise. Une bonne formation en vente permet également aux entreprises de rester à jour en ce qui concerne les nouvelles méthodes de prospection, de négociation de contrat et de fidélisation de client. Pour un professionnel de la vente, une formation aboutie est souvent gage de promotion. Ainsi, il peut être promu au rôle de chef de projet, chef de produit marketing, assistant de la direction marketing ou bien responsable de vente régional.